連云港博大機(jī)械設(shè)備制造有限公司售后服務(wù)
一、派專業(yè)技術(shù)人員向貴方介紹我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇高品質(zhì)產(chǎn)品提供決策信息及相關(guān)條件。并派專業(yè)技術(shù)人員為貴方提供出一套安裝方案供貴方參考選擇；
二、派總工程師及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行交流及商務(wù)談判，并隨時(shí)歡迎貴方來我公司參觀考察；
三、與貴公司密切聯(lián)系，認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)使用情況。并做好與各方的技術(shù)接口工作；
四、選擇國(guó)際、國(guó)內(nèi)******的配套制造廠家，保證做到全面滿足貴方的要求，并且便于日常維護(hù)及配套件供應(yīng)；
五、制造過程中，我方全力配合貴方的圖紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查、驗(yàn)收等各階段工作；
六、我公司對(duì)用戶如何使用產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，并向用戶提供產(chǎn)品使用、維修、保養(yǎng)等方面的技術(shù)資料；
七、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責(zé)任，滿足用戶的需求；
八、根據(jù)貴方要求，我方可派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù)；
九、對(duì)非供方責(zé)任設(shè)備損壞，我公司優(yōu)先提供配件和修理義務(wù)；
十、機(jī)械部分在12個(gè)月內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題可免費(fèi)維修，或?qū)ζ涔收喜课贿M(jìn)行更新；
十一、電器部分如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題可免費(fèi)維修或更換零部件；
十二、設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問題，可按用戶通知，24-48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，以便為貴公司創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境；
我們以“博大品牌、售后服務(wù)”為企業(yè)理念，結(jié)合領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和安裝調(diào)試服務(wù)來創(chuàng)造一流的博大品牌產(chǎn)品。
